Devoluciones y Cambios

En VOGGIN, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, emitiremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.